Situatie
Een man met een gezichtsvermogen in beide ogen van minder dan 2% solliciteert per mail bij Start People B.V. naar de functie van callcentermedewerker bij de Belastingtelefoon. Hij geeft daarbij aan dat hij slechtziend is. Na een uur krijgt hij een reactie. Hij wordt afgewezen voor de functie omdat hij vanwege zijn visuele beperking in combinatie met de vele informatiesystemen klanten niet binnen de normtijd te woord zou kunnen staan. De man is het hier niet mee eens. Hij heeft ervaring met werken bij een callcenter en stelt dat het systeem zodanig kan worden aangepast, dat hij de functie wel kan uitoefenen. Hij noemt als voorbeelden een softwareprogramma dat geschreven tekst omzet in gesproken tekst en de mogelijkheid van tekstvergroting.
Oordeel
De Commissie oordeelt dat verweerster verboden onderscheid maakt bij de arbeidsbemiddeling.
Toelichting
De Commissie beoordeelt niet of de man geschikt is voor de functie bij de Belastingtelefoon. De Commissie beoordeelt uitsluitend of het uitzendbureau bij de arbeidsbemiddeling onderscheid op grond van handicap of chronische ziekte heeft gemaakt jegens de man. Een uitzendbureau is op grond van de gelijkebehandelingswetgeving verplicht te onderzoeken of een sollicitant met een beperking een functie kan uitoefenen door het doen van aanpassingen. In dit geval heeft het uitzendbureau niet onderzocht of laten onderzoeken of de man met aanpassingen geschikt zou zijn voor de functie bij de Belastingtelefoon. Het uitzendbureau heeft op voorhand aangenomen dat de man vanwege zijn handicap niet geschikt was. Door het achterwege laten van onderzoek naar mogelijke aanpassingen handelt het uitzendbureau in strijd met de gelijkebehandelingswetgeving.